営業として一人で担当を持ち始めて間もない頃、今でも忘れられない出来事があります。ある案件で、自社の商品を使ってもらえることになりました。その案件では、特殊な形状の製品が必要だったため、私は何度もお客様のところへ足を運び、「そろそろ発注できま...

営業の仕事で、お客さんと話すことと同じくらい苦労したことがあります。それは、商品を覚えることでした。私が扱っていたのは、専門性のある資材です。見た目はよく似ているのに、種類によって特徴や使う場所も違っていました。最初の頃は、その違いがまった...

営業職として働いていた頃、一番苦手だったのは、お客さんのところへ一人で訪問することでした。「営業なんだから、お客さんと話すのは当たり前。」普通ならそう思えますが、新人だった頃の私は、その「当たり前」ができませんでした。（なんなら10年経って...

ここからは、私がこれまで経験してきた仕事や、その中で感じたことを少しずつ振り返って書いていこうと思います。まずは、私が社会人になって初めて働いた会社の話から。学生の頃から、私はコミュニケーションに苦手意識がありました。アルバイトでも何度か叱...